Obosit de responsabilităţile jobului său, Moş Crăciun decide să se retragă şi să-i delege atribuţiile fiicei sale. Din păcate, Mary are un job important la New York şi nu doreşte să renunţe la cariera sa, doar pentru un capriciu al tatălui său. Discuţiile dintre cei doi pun în pericol sărbătoarea Crăciunului, iar în regat se naşte un conflict generat de Teri, un fost elf nemulţumit.